Голосовая почта, 4 канала DCS-8VM

Установленная в систему карта svmi8 одновременно выполняет
функции автосекретаря / голосовой почты / факс-центра. на данной
карте расположено 4 (расширяется до 8) голосовых канала одновре-
менной обработки вызовов. в систему может быть установлена
одна карта svmi8 в любой универсальный слот любого блока.
преимущество данной карты состоит в том, что она непосредст-
венно интегрируется с цифровой шиной и напрямую взаимодей-
ствует с системой. при этом резко уменьшается время установки и
настройки такой голосовой системы, облегчается ее управление,
становятся доступными такие сервисные функции, которые зачастую
невозможны при использовании внешней системы голосовой почты.

спецификация:

время для записи сообщений: около 190 часов
количество портов: максимально 8, default 4.
количество пользователей: около 1000
время хранения сообщений: 0-9999 дней
количество сообщений почтовых ящиков: 0-9999 шт.
длительность сообщений: 0-9999 сек
количество режимов работы: 99

состав продукта:

1. sbc (single board computer) интерфейсная плата в пластиковом корпусе с установленными:
а. носитель информации на жестком магнитном диске
б. vpm (voice processing module) голосовой модуль на 4 канала
в. установочное место для модуля vpm
г. последовательный порт rs-232 – 9pin male, администрирование
д*. параллельный порт – 25pin female, сохранение данных голосовых ящиков (iomega zip drive)
е**. порт ethernet (ieee802.3) -- подключения в сеть lan, администрирование и сохранение данных.
2. vpm (voice processing module) – модуль 4 голосовых канала.
3. vpm-f (voice processing module – fax detection) – модуль 4 голосовых канала, с возможностью определения fax сигналов.

функции:

функции системы (общие):
совместимость caller id -- сохранение номера вызывающего абонента для каждого сообщения
детектирование факсимильных сигналов и перевод звонка на любой внутренний аппарат
поддержка гибких клавиш на системных аппаратах (организация меню) -- отображение на системных аппаратах количества новых сообщений, доступных функций гибких клавиш напр. удаление сообщения, следующее сообщение и т.д.
предоставление порта moh -- возможность записи звуковых фрагментов с последующим использованием в атс как moh
автоматический ручной выбор режимов работы
запись системных сообщений -- существуют средства для записи дополнительных системных сообщений
синхронизация по времени с атс


функции automated attendant:

алфавитный указатель -- если звонящий не знает внутренний номер, он может ввести первую букву имени вызываемого абонента и получить доступ к списку абонентов.
направление звонков -- направление звонков в место назначения в зависимости от введенных цифр
автоматическое переключение режимов функционирования
периодическое сообщение о времени ожидания -- если звонящий переведен на занятый аппарат и ожидает соединения система периодически сообщает о его месте в очереди
многоязыковая поддержка
распознавание начальной цифры -- пример на цифру 1 может быть пункт меню и одновременно номер 101
быстрый доступ к оператору

функции voice mail:

эмуляция автоответчика
автоматическая / ручная запись разговоров -- по количеству доступных конференций, при записи разговоров используются ресурсы конференц-связи например: в системе 500 без платы scm возможно писать  6 разговоров одновременно
автоматическое перенаправление сообщений
автоматическое воспроизведение сообщений
широковещательные сообщения
call back -- можно перезвонить человеку оставившему сообщение т.к. информация о вызывающем абоненте сохраняется см. caller id
внешнее оповещение -- оповещение на внешние устройства о новых сообщениях
индикация на системном аппарате о новом сообщении